Hello our valued visitor, We present you the best web solutions and high quality graphic designs with a lot of features. just login to your account and enjoy ...
<none>
Hello our valued visitor, We present you the best web solutions and high quality graphic designs with a lot of features. just login to your account and enjoy ...
FAQ
ماهو النطاق؟
كما أن لكل منشأة بالحياة عنوان فلمواقع الإنترنت عنوان كذلك .. أنت حينما تود لأحد أن يزورك تعطيه وصف مكانك .. فكذلك لمواقع الإنترنت وصف للوصول .. و يطلق عليها domain name إسم النطاق أو إسم الإختصاص .. و هذا الإسم يكون بصورة عامة على الشكل التالي :domainname.ltdو هو يتكون من جزأين .. فالجزء الأول كما بالمثال domainname و يوضع بدلاً منه إسم الموقع أو إختصار له أو ما يراه صاحب الموقع كإسم عام له .. ثم توضع علامة النقطة الدوت( Dot) . ثم يلي ذلك نوع النطاق .. و هو غالباً يكون بحسب نشاط الموقع أو أهدافه ..
ماهي أنواع النطاقات؟
com و net و org و هناك أنواع أخرى كثيرة مثل ws أو info أو biz و تختلف بإختلاف المعنى الذي تؤدي عليه .. فنوع النطاق com إختصار ل commercial وتشير إلى تجاري .. و نوع النطاق net إختصار لـ network وتشير إلى شبكة .. و نوع النطاق org إختصار لـ organization وتشير إلى خيري أو منظمة غير ربحية .. و نوع النطاق ws إختصار لـ website وتشير إلى موقع و يقال أنه إختصار لإسم مدينة من المدن .. و نوع النطاق info إختصار لـ information وتشير إلى معلوماتية .. و نوع النطاق biz إختصار لـ business و تشير إلى التجارة ..
ما المقصود بالنطاقات الفرعية وفيما تستخدم؟
إنشاء مواقع فرعية وربطها بالمواقع الأساسية.
ماهي تكلفة حجز النطاقات للسنة؟
$15 سنوياً.
ماهي خطوات نقل إسم النطاق من شركة إلى أخرى؟
بعد إنتهاء عام من تجديد النطاق بعد ذلك يتم نقله بعد أخذ كلمة السر وإسم المستخدم.
متى يفعل النطاق ليكون جاهز؟
خلال 72 ساعة.
ماهو الموقع الإلكتروني؟
يعتبر الموقع الإلكتروني لصاحب المنشأة كا البطاقة الشخصية وتعتبر هذه البطاقة المعرف العام الدولي امام العالم.
ما أهمية الموقع الإلكتروني؟
دعم صورة المنظمة أو الشركة. تعزيز ثقة العميل بالشركة. زيادة المبيعات. دخول تجربة جديدة مع تقنية المعلومات والتي أصبحت في كثير من الشركات لضرورة إنجاز العمل ومواكبة العصر. أقل كلفة وتوفير المال لإيصال خدماتك ومنتجاتك عالمياً بأسرع وقت وبلا قيود. الدعم الفني لعملائك. إيجاد عملاء عالميا بمختلف اللغات. إبقاء عملك متواجد 24 ساعة على مدار الأسبوع.
ماهي الإستضافة والعوامل التي تتحكم بها؟
استضافة الويب بالإنكليزية ( web hosting) طبقا لتعريف الإنترنت فإن مواقع الإنترنت ما هي الا اسم نطاق أو دومين وهو اسم أو عنوان الموقع الذي ينقل المتصفح الي الموقع المطلوب وهذا الموقع يحتوي على صور وكتابات ومواد هي الأخرى بدورها ينبغي ان تكون على خاوادم. العوامل التي تتحكم بها هي الباندوريث وحجم البيانات.
ماهي خطط الإستضافة؟
لدينا مختلف الخطط منها: العقيق- الزمرد - الماس - الياقوت.
ماهي أنواع الإستضافة ؟
إستضافة ويندوز- إستضافة لينكس.
ماهي أنواع الإشتراكات لخدمة الإستضافة؟ والدفع؟
إشتراكات شهري- ربع سنوي- نصف سنوي- سنوي.
هل استطيع حجز حجم إستضافة لمجموعة نطاقات؟
نعم .
ماهي الخدمات التي عليهم تجديدها سنوياٌ؟
خدمة حجز النطاق- خدمة الإستضافة
هل بالإمكان حجز نطاق وإنشاء الإيميلات فقط بدون تصميم موقع؟
نعم .
هل بالإمكان حجز نطاق وإنشاء إيميلات والتصميم على العميل؟
نعم .
هل بالإمكان الإستضافة فقط بدون حجز نطاق ؟
نعم على أن يتم حجز النطاق عن طريق شركة أخرى.
ماهي المواقع التي يمكن تصميمها من قلبكم؟
أخبارية- حكومية- منظمات- تجارة- الإلكترونية- دينية- شخصية- منتديات- مدونات- ألبومات
ماهوالفرق بين المواقع الثابتة(إستاتك) و المتحركة(داينمك)؟
المواقع الثابتة لا تحوي على قاعدة بيانات و تعرض فقط بيانات ثابتة. المواقع المتحركة تحتوي على قاعدة بيانات ودائما المواقع في تحديث وتفاعلي.
هل يمكن تحويل الموقع وتطويره من إستاتك إلى داينمك؟
نعم .
ماهي تكلفة إنشاء وتصميم وبرمجة المواقع؟
1
ماهي انواع الواجهات التي تدعم إدارة الإيميل وهل تدعم اللغة العربية واللغة الإنجليزية؟
Horde (يدعم اللغة العربية – اللغة الإنجليزية) RoundCube (يدعم اللغة العربية) SquirrelMail (يدعم اللغة العربية – اللغة الإنجليزية)
كيف يتم التدريب على إدارة البريد؟
سيتم إرسال إليكم تعليمات الدخول على الحساب بالعربي. سيتم إرسال رابط إليكم فديو يشرح كامل الإستخدام بالصورة والصوت باللغة الإنجليزية.
ماهو التسويق الإلكتروني وأنواعه؟
التسويق الالكترونى هو عملية التسويق للسلعة او الخدمه او العلامة التجارية للمنشأة او الشركة عبر شبكة الانترنت ، وهو يشمل جميع الانشطة والاعمال التى تتم عبر شبكة الانترنت فى جميع انحاء العالم بهدف جذب عملاء جدد من جميع انحاء العالم . من أنواعه:- لتسويق عبر البريد الإلكتروني التسويق عبر الصفحات الإجتماعية التسويق عبر اليوتيوب التسويق عبر محركات البحت التسويق عبر إعلانات جوجل ادوردز.
ما أهمية التسويق الإلكتروني؟
اهميه التسويق الإلكتروني هو سرعه تبادل المنتجات والخدمات من الشركات إلي المستهلك , بإستخدام أدوات وأساليب تحقق المطلوب لأطراف العملية التسويقية . حيث يستخدم التسويق الإلكتروني شبكة الإنترنت كوسيلة سريعة وسهلة وأقل تكلفة من وسائل التسويق التقليديه . في ممارسة كافة الأنشطة التسويقية كالإعلان عن المنتجات وغيرها.
مالفرق بين التسويق عبر الصحف والتسويق الإلكتروني؟
|
وجه المقارنة |
التسويق العادي |
التسويق الالكتروني |
|
التكلفة التي تتكبدها الشركة في عرض المنتجات |
تكلفة عالية ( صحف – مجلات – إعلانات ورقية – تلفزيون – راديو ...) |
تكلفة أقل |
|
طرائق التواصل مع الزبائن وجذبهم لمنتجات الشركة |
التواصل هنا صعب نوعاً ما، لأن التسويق التقليدي محدد بزمان ومكان |
التواصل سهل جداً بسبب توظيف تكنولوجيا المعلومات والاتصال في إرسال الرسائل ومتابعة الزبائن. |
|
حجم الشريحة |
عدد الزبائن قليل لأن التسويق التقليدي يخدم شريحة معينة من الناس |
عدد الزبائن كبير جداً لأن التسويق الالكتروني محلي + عالمي |
|
سهولة التحكم بوقت الحملة |
مرتبط بالجهة المعلن عنها |
بأي وقت ترغب أن تبدأ |
|
استهداف شريحة زبائن |
لا تستطع ان تستهدف الشريحة المناسبة فالتسويق موجه لشرائح كبيرة. |
سيتمكن استهداف شريحة محددة بذاتها |
|
متابعة ردود الفعل |
صعب نسبيا مقارنة مع التسويق الالكتروني |
سهل جدا من خلال موقع الانترنت بشكل مباشر |
|
كلفة التواصل مع الزبائن |
مرتفعة بسبب حاجتها إلى كوادر كثيرة و موارد اتصالات |
منخفضة نسبيا لاعتمادها على البريد الالكتروني |
|
عمر الإعلان |
وسيلة قصيرة الأمد |
وسيلة طويلة الأمد يمنكن الاحتفاظ بها لمراجعتها في أي وقت |
|
التصميم |
ملونة وبدقة قليلة |
نابضة بالحياة ملونة |
|
جمع البيانات |
لا يمكن ذلك |
تستطيع التفاعل مع الزبائن و تجمع معلومات عن اهتماماتهم بمنتجك |
|
متابعة الطلبات |
غير ممكن بشكل مباشر |
يستطيع المتلقي طلب المنتج بشكل مباشر و سهل |
هل يمكن تحويل الإيميلات السابقة التابعة لياهو أو هوتميل أو جي ميل إلى الإيميلات المندرجة تحت الموقع؟
نعم .
ماهو الفرق بين الأيميل المدفوع والإيميل المجاني؟
السعة التخزينية-السرية-الدعم الفني
ماهي طرق دفع المبالغ والحسابات التي سيتم إيداع المبلغ خلالها؟
كاش- شيك- تحويل للحساب- تحويل أون لاين
ماهي إدارة محتوى الموقع – لوحة التحكم؟
إدارة الموقع من حيث إضافة صفحات –التعديل على الصفحات- إضافة صور- نصوص- فيديوهات وغيرها.
ماهو حساب FTP؟
وهو حساب يستخدم لنقل ورفع الملفات من وإلى السرفر (صور – فيديوهات- تعديلات)
ماهو حساب لوحة التحكم؟
هو حساب يمكن مدير الموقع إدارة محتوى موقعه بكل سهولة ومرونة.
ماهي اللغات والأدوات البرمجية المستخدمة لموقع؟
PHP\ ASP.net\ JavaScript\ JQuery\ FlashBuilder\ CSS\ MySql\ Java\\HTML 5
ماهي فترة الصيانة؟
لمدة عام مجانا من توقيع العقد.
ماهي الاشياء المتوجب على شركة اون لينك سوفت صيانتها للموقع خلال فترة الصيانة؟
صيانة صفحات الموقع الحالية بدون مقابل عن ان لا تتعدى التعديلات نصف ساعة لصفحة واحدة فقط على الويب خلال الشهر ويشمل ذلك (تحديث رابط-تغيير في جملة أو فقرة) ويلتزم الطرف الأول بفترة الصيانة والتي تبدأ من تاريخ الذي يكون فيه الموقع جاهز لنشرة على حساب الطرف الثاني وتستمر لمدة عام قابلة للتجديد.
ماهو تكلفة التدريب على للوحة التحكم؟
تبدأ من 200 دولار.
هل يحق لشركة أون لينك إستخدام مواقع عملائها كنماذج لعملائها؟
نعم .
هل يمكن تسليم السورس كود؟
نعم .
ماهي الفترة التي سيتم فيها تصميم وتسليم الموقع للعملاء؟
تتراوح مابين 30- 60 يوماً وذلك حسب حجم وإحتياج المشروع.
هل يوجد لديكم دعم فني على مدار الإسبوع؟
نعم .
هل واجهة تصميم الموقع يتم تحديدها وأخذ الموافقة من العميل ليبداء العمل بها؟
نعم .
ماهي نوع عملة المبالغ المسلمة لتصميم الموقع؟
دولار إمريكي او ما يعدله بالريال اليمني.
ماهي طرق الدفع؟
1
متى أنشأة الشركة؟
الإنطلاقة الأولى :بونا في الهند لعام 2011
أين مقر الشركة؟
صنعاء – حدة –شارع مقديشو(صخر سابقاَ).المركز الرئيسي:عمارة الشامي – الدور الثاني
هل لديكم أعمال بالسوق ونماذج وعملاء؟
نعم آخر عملاء لشهر 4 يبلغ عدد 10 عملاء.
ماهي مؤهلات الكوادر التي تعمل بالشركة؟
دكتوراة- ماجستير- بكالريوس خريجي الهند وماليزيا.
ماهي الضمانات التي تقدمها الشركة ؟
• إذا تأخرت شركة أون لينك سوفت في تصميم الموقع :على أون لينك سوفت إستكمال المشروع مع تحمل غرامة تأخير 50% من قيمة العقد والعمل على إستكمال المشروع في أقرب وقت ممكن في حالة أستوفي العميل جميع الشروط والواجبات التي عليه من حيث توفير البيانات . • رفض العميل تصميم موقعه: يتوجب على أون لينك سوفت أما إعادة المبالغ كاملة للعميل في حالة عدم رغبة العميل بتكملة مع شركة اون لينك سوفت او إعادة تصميم الموقع على حسب رغبة ورضى العميل وذلك إذا لم يطابق الشروط المتفق عليها بين الشركة والعميل. • تعتبر شركة أون لينك سوفت أحدى شركات مجموعة الحصن وهي شركة تزاول نشاطها لمدة 18 عام في الإستيراد والتوزيع للمواد الغذائية وتبريد المياه المعدنية والمشروبات الغازية لجميع المناسبات.
ماهي الأشياء التي لا تضمنها شركة أون لينك سوفت للعميل؟
لاتضمن الشركة الإضرار الخارجة عن الإرادة مثل الكوارث الطبيعية والحوادث الإلهية أو أي خلل خارج عن نطاق قدرة الشركة(أون لينك سوفت).
ماهي أنواع الترجمة للغة الموقع المستخدمة؟
• ترجمة عن طريق اداة جوجل لترجمة الموقع بجميع انواع للغات العالم ولا تعتبر هذه الترجمة دقيقة . • ترجمة نصية للموقع بحيث يتم إنشاء صفحات إنجليزية او أي للغة أخرى يرغب العميل بها.
ماهي خدمة التجارة الإلكترونية؟
مزاولة عملية البيع والشراء عن طريق الإنترنت وهي مطبقة عن طريق شركات وسيطة.
ماهي الأشياء المميزة عن السوق المحلي وماهي أوجه الإختلاف؟
• خدمة مابعد البيع • الصيانة والدعم الفني • الإستضافة خارجية على سرفرات إمريكية وبريطانيا تضمن إستمرار عملك على مدار 24 ساعة محليا وعالميا. • كوادر ومؤهلات من خارج وداخل البلد.
ماهي المتصفحات التي يعمل عليها الموقع؟
• متصفح مايكروسوفت الإصدار الخامس فما فوق. • متصفح فاير فوكس الإصدار الثالث فما فوق. • متصفح جوجل كروم الإصدار الثالث فما فوق.
ماهو الإجراء المطلوب في حالة إخفاق شركة أون لينك سوفت إنجاز المشروع في الفترة المحددة؟
على أون لينك سوفت إستكمال المشروع مع تحمل غرامة تأخير 50% من قيمة العقد والعمل على إستكمال المشروع في أقرب وقت ممكن.
ماهو الإجراء اللازم إتخاذه في حالة تاخر العميل إستكمال جمع البيانات؟
إذا تأخر العميل عن فترة تجاوزت 7 أيام أو الفترة المتفق عليها مع العميل من توقيع العقد فيحق لشركة أون لينك سوفت حجز مبلغ التأمين من دون نزاع تعويضا للخسائر .
ماهو الإجراء المتخذ في حالة عدم تسديد العميل الدفعة الأخيرة من المبلغ بعد نشرة موقع على صفحات الويب؟
إبلاغ العميل ومن بعدها إيقاف ومصادرة الموقع إذا توجب الأمر.
ماهو الإجراء المطلوب في حالة عدم رغبة العميل بدفع قيمة الإستضافة و حجزالنطاق؟
سيتم حجز الموقع وتوقيفه من النشر.
ماهو الإجراء القانوني في حالة إفشاء العميل السورس كود لجهات أخرى؟
سيتحمل المسائلات القانونية وسيتحمل كافة أعباء المحاماة وذلك إذا لم يتم الاتفاق مع الشركة على تسليم السورس كود.
ماهو الإجراء المطلوب في حالة رغبة العميل بنقل الاستضافة إلى شركات أخرى؟
له الخيار في ذلك ولا تتحمل شركة اون لينك سوفت أي مسؤولية عن موقع العميل من بعد نقل الإستضافة على أن يتم إبلاغ أون لينك سوفت قبل شهر من إنتهاء الإستضافة والحاجة إلى تجديد.
ماهو الإجراء القانوني في حالة إستخدام العميل بيانات في موقعه خاصة بجهات أخرى؟
سيتحمل المسائلات القانونية وسيتحمل كافة أعباء المحاماه في حالة مطالبة الجهات الأخرى بذلك ولا تتحمل شركة أون لينك سوفت أدنى المسؤليات.
ماهو الإجراء المطلوب قانونيا من العميل تقديمة من أجل تصميم موقعه؟
رخصة السجل التجاري أو رخصة البلدية أو جهة رسمية من الدولة.
هل توفر الشركة خدمة سرية بيانات الموقع الخاصة بالعميل؟
نعم وتضمن السرية الكاملة.
هل تستمر شركة أون لينك سوفت بتقديم خدمات أخرى للموقع بعد تصميمه؟
نعم من إستشارات وغيرها العديد.
هل تقدم شركة اون لينك سوفت أنظمة أخرى؟
نعم .
هل بالإمكان إعادة تصميم أو تحديث أو إستضافة موقع تم عمله عن طريق شركة أخرى؟
نعم .